Política de Privacidade – podium pneus
A Podium Pneus está comprometida em proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao acessar nosso site podiumpneusrio.com.br e interagir com nossas campanhas e canais de atendimento.
1. Quais dados coletamos
Para oferecer a melhor experiência e um atendimento personalizado, podemos coletar os seguintes dados:
- Dados de Contato e Identificação: Nome, e-mail e número de telefone celular (coletados quando você preenche um formulário ou clica no botão de atendimento via WhatsApp).
- Dados de Navegação e Rastreamento: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência no site e parâmetros de campanhas (UTMs).
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies, pixels (como o Meta Pixel) e tags (como o Google Tag Manager) para entender o comportamento de navegação e medir a eficácia de nossos anúncios.
2. Como usamos os seus dados
Os dados coletados são utilizados para finalidades específicas e legítimas, incluindo:
- Iniciar o atendimento e responder às suas solicitações via WhatsApp ou e-mail.
- Registrar suas informações em nosso sistema de gestão de relacionamento (CRM) para acompanhamento comercial e suporte.
- Analisar a origem do seu acesso (através de UTMs) para entender quais campanhas de marketing geraram seu interesse.
- Personalizar sua experiência e exibir anúncios relevantes em plataformas parceiras (como Google Ads e Meta Ads), utilizando recursos como o remarketing.
3. Compartilhamento de Dados
A Podium Pneus não vende e não aluga seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações estritamente com fornecedores e parceiros de tecnologia essenciais para a nossa operação, tais como:
- Plataformas de CRM e automação de marketing (ex: HubSpot, Kommo, ManyChat) utilizadas para organizar nosso atendimento.
- Serviços de infraestrutura em nuvem e hospedagem de sites.
- Plataformas de publicidade e análise de dados (Google, Meta), exclusivamente para otimização de campanhas e medição de resultados.
Todos os nossos parceiros são orientados a seguir as normas da LGPD e manter a segurança das informações.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados. Retemos as suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
5. Os seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar os dados que possuímos sobre você.
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
6. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: podiumpneusrj@gmail.com ou pelo WhatsApp +55 (21) 99010-1401.
Última atualização: 27/07/2026